よくある質問

■ソフトバンクで使っているスマホをそのまま使えますか？

はい。端末がソフトバンク用になっているので、SIMロック解除を行うと
電話番号もアプリもそのままの状態で
ペンギンモバイルに乗り換えることができます。
(iphone 6s以降)

■auで使っているスマホをそのまま使えますか？

端末がアンドロイドの場合、一部、ドコモの電波が受けられない場合があります。ご確認が必要になります。お使いの機種が対応可能かお気軽にお問合せください。
iphone 6s以降であれば、SIMロック解除を行うことで
電話番号もアプリもそのままの状態で
ペンギンモバイルに乗り換えることができます。

■ドコモで使っているスマホをそのまま使えますか？

はい。ペンギンモバイルはドコモ様から回線を借り受けているので
ペンギンモバイルのSIMと入れ替えることで
電話番号もアプリもそのまま乗り換えることができます。
(iphone 5s以降)

■スマホ本体を買い替えたい場合はどうすれば良いですか？

最近は、スマホも家電量販店やネットで購入できます。iphoneであればアップルストアで分割購入も可能です。アンドロイドはネット販売AMAZONでの購入をお勧めすることが多いです。

■スマホ本体が故障した場合はどうすれば良いですか？

メーカー保証期間内はメーカーへの対応となります。
また、最近は端末のみをネットや量販店で購入できる時代になっておりますので
自家用車の保険のように、端末用の任意保険のサービスも充実しております。
ご検討してみてはどうでしょうか？
大手通信会社様も保険料をオプションで請求されております。